INFORMACIÓN IMPORTANTE
TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL CURSO
Escuela de fotografia Raul Pena
Ultima actualizacion: Septiembre de 2026
Los presentes Términos y Condiciones regulan la relación entre la Escuela de Fotografía Raúl Pena, en adelante denominada “la Escuela”, y las personas que se inscriban en cualquiera de sus cursos, talleres, clases, actividades, prácticas o propuestas educativas, en adelante denominadas “el/la alumno/a”. La inscripción y contratación de cualquiera de las propuestas ofrecidas por la Escuela implica la aceptación de las condiciones aquí establecidas, sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación argentina aplicable. Estos Términos y Condiciones deberán interpretarse de buena fe y de conformidad con la normativa vigente
1. INFORMACIÓN SOBRE LOS CURSOS
Antes de la contratación, la Escuela informará, según corresponda a cada propuesta:
• Denominación del curso o actividad
• Modalidad de cursada
• Duración
• Cantidad estimada de clases
• Contenidos generales
• Días y horarios
• Lugar de realización
• Valor
• Formas y condiciones de pago
• Requisitos técnicos o materiales
• Modalidad de prácticas
• Eventuales condiciones particulares
La información publicada en la página web, redes sociales, formularios de inscripción, mensajes
oficiales y demás medios de comunicación de la Escuela forma parte de la información brindada al
momento de la contratación, en la medida en que corresponda específicamente al curso contratado.
Las características particulares de cada curso podrán complementarse mediante información
específica comunicada al alumno antes o durante la cursada
2. INSCRIPCIÓN Y RESERVA DE VACANTE
La inscripción quedará sujeta a la disponibilidad de vacantes y a la confirmación de la contratación conforme a las condiciones informadas para cada curso. Cuando corresponda, la Escuela podrá solicitar el pago de un importe destinado a la reserva de vacante y/o matrícula. El importe correspondiente a la reserva o matrícula, cuando exista, será informado previamente al alumno de manera clara, indicando su monto y condiciones. La reserva de vacante tiene por finalidad organizar los grupos, asignar los cupos disponibles y realizar las tareas administrativas necesarias para el inicio de la cursada. La Escuela procurará mantener actualizada la disponibilidad de vacantes. Sin embargo, en caso de producirse una diferencia entre la información publicada y la disponibilidad efectiva al momento de la contratación, se informará al interesado a la mayor brevedad posible
3. PAGO DEL CURSO
El valor, formas de pago, descuentos, promociones, financiación y demás condiciones económicas serán las informadas para cada curso al momento de la contratación. El alumno deberá cumplir con los pagos correspondientes en las fechas y condiciones acordadas. Cuando existan promociones o descuentos sujetos a determinadas condiciones, dichas condiciones serán informadas previamente. La falta de pago podrá afectar la continuidad administrativa de la cursada, el acceso a determinados servicios adicionales o la emisión de certificados, siempre que dicha consecuencia haya sido informada previamente y resulte razonable de acuerdo con las circunstancias. La Escuela no modificará unilateralmente el precio ya contratado, salvo que una modificación hubiera sido expresamente pactada de manera clara y conforme a la normativa aplicable
4. INICIO, DESARROLLO Y FINALIZACIÓN DEL CURSO
La Escuela se compromete a prestar el servicio educativo conforme a las características, duración,
contenidos, modalidad y demás condiciones informadas para el curso contratado.
El calendario podrá requerir modificaciones razonables por circunstancias tales como:
• Condiciones climáticas que afecten una actividad
• Situaciones de fuerza mayor
• Imposibilidad justificada de utilizar un espacio
• Razones de seguridad
• Situaciones de salud
• Acontecimientos extraordinarios
• Circunstancias que impidan razonablemente el normal desarrollo de una clase
En tales casos, la Escuela procurará reprogramar la actividad afectada dentro de un plazo razonable o
adoptar una alternativa pedagógica equivalente cuando ello resulte posible.
Las modificaciones serán comunicadas a través de los medios oficiales de comunicación utilizados con
el grupo.
5. ASISTENCIA DEL ALUMNO
La asistencia y participación son responsabilidad del alumno. La imposibilidad de asistir a una clase por motivos personales, laborales, familiares, de salud o de cualquier otra naturaleza no implica automáticamente la devolución proporcional del valor del curso. Cuando la modalidad del curso lo permita, la Escuela podrá ofrecer recursos complementarios, materiales, acceso a contenidos, recuperación, acompañamiento online u otras alternativas. La existencia de estas alternativas dependerá de las características de cada curso y no implica necesariamente la obligación de reemplazar individualmente todas las clases a las que un alumno no hubiera asistido. El alumno reconoce que el proceso de aprendizaje puede requerir asistencia, participación y práctica personal
6. AUSENCIAS O IMPOSIBILIDAD DEL DOCENTE
En caso de imposibilidad justificada del docente para dictar una clase, la Escuela procurará:
• Reprogramarla
• Reemplazarla por una actividad equivalente
• Designar temporalmente a otro docente idóneo, cuando resulte pedagógicamente adecuado
• O adoptar otra solución razonable que permita preservar la continuidad del curso
Cuando la imposibilidad sea prolongada y no resulte razonablemente posible continuar o reprogramar
la prestación en condiciones adecuadas, la situación será evaluada de acuerdo con las circunstancias
particulares y la normativa aplicable
7. BAJA VOLUNTARIA DEL CURSO POR PARTE DEL ALUMNO
El alumno podrá comunicar su decisión de discontinuar la cursada.
La solicitud deberá realizarse por escrito a través de un medio oficial de comunicación de la Escuela,
indicando los datos necesarios para identificar la inscripción.
La baja no afecta las obligaciones correspondientes a servicios ya efectivamente prestados ni los
conceptos que, conforme a las condiciones informadas y a la normativa aplicable, correspondan
razonablemente a la reserva de vacante, matrícula u otros costos específicamente informados.
Cada solicitud de baja será considerada teniendo en cuenta, entre otras circunstancias:
• El momento de la cursada en que se solicita
• Las clases y servicios efectivamente prestados
• Los importes abonados
• Las condiciones particulares de contratación
• La existencia de una reserva o matrícula previamente informada
• Las posibilidades razonables de continuidad, recuperación o crédito
• Y la normativa aplicable al caso
La Escuela podrá ofrecer, cuando resulte posible, alternativas tales como:
• Continuidad en otra edición
• Crédito para otra propuesta
• Recuperación
• Acceso a modalidad online
• O cualquier otra alternativa razonable
La aceptación de estas alternativas por parte del alumno será voluntaria, salvo que una modalidad
determinada hubiera sido expresamente contratada desde el inicio
8. DERECHO DE REVOCACIÓN EN CONTRATACIONES A DISTANCIA
En las contrataciones realizadas a distancia o fuera del establecimiento de la Escuela (por ejemplo, a través del sitio web, WhatsApp, correo electrónico, redes sociales o medios de pago online), el alumno tiene derecho a revocar la contratación dentro de los diez (10) días corridos contados desde la celebración del contrato, sin necesidad de invocar motivo alguno y sin costo ni penalidad, conforme a los artículos 32, 33 y 34 de la Ley N° 24.240. Para ejercer este derecho, el alumno deberá comunicarlo a la Escuela por escrito, a través de cualquiera de los medios oficiales de contacto, dentro del plazo indicado. En caso de ejercicio válido del derecho de revocación, la Escuela reintegrará al alumno los importes efectivamente abonados, en un plazo razonable y por un medio equivalente al utilizado para el pago, salvo que se acuerde expresamente otra modalidad. Este derecho se ejerce sin perjuicio de los servicios que el alumno hubiera solicitado expresamente que comiencen a prestarse dentro de ese plazo, en los términos y condiciones que prevea la normativa aplicable.
9. REINTEGROS
La eventual existencia y monto de un reintegro se determinará considerando las circunstancias particulares de cada contratación y la normativa aplicable. No se realizarán reintegros automáticos por clases a las que el alumno hubiera decidido no asistir, cuando el curso y el servicio contratado continúen siendo prestados conforme a lo convenido. Sin perjuicio de ello, la Escuela evaluará las solicitudes de reintegro de buena fe y conforme a las circunstancias concretas. En ningún caso estos Términos y Condiciones pretenden restringir los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación vigente
10. CRÉDITOS PARA FUTURAS EDICIONES
Cuando la Escuela acuerde otorgar un crédito para utilizar en una futura edición de un curso o
actividad, se informarán al alumno:
• El importe o alcance del crédito
• Las condiciones de utilización
• El plazo de vigencia
• Y las propuestas en las que podrá utilizarse
El crédito estará sujeto a la existencia de futuras propuestas compatibles.
Si durante el plazo originalmente previsto no existiera una propuesta compatible ofrecida por la
Escuela, se procurará otorgar una alternativa razonable o extender su utilización hasta que exista una
propuesta compatible, según corresponda a las circunstancias.
Los créditos son personales y no transferibles, salvo autorización expresa de la Escuela
11. MODALIDAD ONLINE Y RECURSOS DIGITALES
Cuando el curso incluya contenidos, clases, tutorías o recursos online, la Escuela informará las
características generales de dicho servicio.
El alumno será responsable de contar con los medios técnicos razonablemente necesarios para
acceder a los contenidos, incluyendo dispositivo e internet.
La Escuela no será responsable por interrupciones o deficiencias originadas exclusivamente en:
• La conexión del alumno
• Su proveedor de internet
• Sus dispositivos
• Configuraciones particulares
• Programas instalados
• O circunstancias ajenas al control razonable de la Escuela
Ante una interrupción general de los servicios digitales de la Escuela, se procurará restablecer el
servicio o brindar una alternativa razonable
12. EQUIPOS, CÁMARAS Y PERTENENCIAS PERSONALES
Cada alumno es responsable del cuidado, control y guarda inmediata de sus pertenencias personales,
incluyendo, entre otros:
• Cámaras
• Lentes
• Teléfonos
• Computadoras
• Memorias
• Trípodes
• Mochilas
• Accesorios
• Dinero
• Documentación
• Y demás objetos personales
La Escuela no presta un servicio de depósito, custodia individual o guarda de los bienes personales de
los alumnos, salvo que exista una entrega expresa y una aceptación específica de dicha guarda.
Se recomienda no dejar objetos de valor sin supervisión y adoptar medidas razonables de seguridad.
La Escuela no asume automáticamente responsabilidad por la pérdida, hurto, robo o daño ocasionado
por terceros o por circunstancias ajenas a su control razonable.
Sin perjuicio de ello, la presente cláusula no excluye las responsabilidades que pudieran corresponder
conforme a la legislación vigente en aquellos casos en los que exista responsabilidad legalmente
atribuible a la Escuela.
13. EQUIPOS PRESTADOS O FACILITADOS POR LA ESCUELA
Cuando la Escuela facilite temporalmente una cámara, accesorio u otro equipo para una actividad, el
alumno deberá utilizarlo de acuerdo con las instrucciones recibidas.
El alumno deberá comunicar inmediatamente cualquier:
• Caída
• Golpe
• Falla
• Pérdida
• Daño
• Funcionamiento anormal
• O incidente relacionado con el equipo
Cuando corresponda, se realizará una evaluación de las circunstancias concretas del daño o pérdida.
No se atribuirá automáticamente responsabilidad al alumno sin analizar las circunstancias en las que
se produjo el hecho
14. SEGURIDAD DURANTE LAS CLASES
La Escuela procurará desarrollar las actividades en condiciones razonables de seguridad.
Los alumnos deberán:
• Respetar las indicaciones de seguridad
• Utilizar correctamente los equipos
• Evitar conductas que puedan poner en riesgo a otras personas
• Comunicar situaciones que puedan representar un peligro
• Respetar las normas del espacio donde se desarrollen las actividades
No está permitido manipular equipos eléctricos, estructuras, elementos de iluminación u otros
dispositivos de manera diferente a la indicada por el docente o responsable de la actividad.
Cuando una actividad requiera instrucciones específicas de seguridad, estas serán comunicadas a los
participantes.
15. ACCIDENTES Y SITUACIONES DE EMERGENCIA
Ante un accidente o una situación que requiera atención urgente, la Escuela o las personas
responsables presentes procurarán adoptar medidas razonables de acuerdo con las circunstancias.
Según la situación, podrán:
• Solicitar asistencia médica o de emergencias
• Contactar al servicio de emergencia correspondiente
• Comunicarse con el contacto de emergencia informado por el alumno
• Adoptar medidas básicas de asistencia mientras se espera la llegada de personal capacitado, cuando
resulte razonablemente posible
La Escuela no sustituye la atención, diagnóstico o tratamiento de profesionales de la salud.
Se recomienda a los alumnos informar voluntariamente un contacto de emergencia actualizado.
El alumno deberá informar, cuando considere que sea necesario para su seguridad durante una
actividad determinada, cualquier limitación o circunstancia relevante que pueda requerir una
consideración especial.
Esta información será utilizada únicamente en la medida necesaria para atender situaciones
relacionadas con la seguridad y las emergencias, conforme a la normativa aplicable
16. SALIDAS Y PRÁCTICAS EN EXTERIORES
Algunos cursos podrán incluir actividades prácticas fuera del establecimiento.
Las actividades podrán realizarse, entre otros lugares, en:
• Espacios públicos
• Calles
• Plazas
• Playas
• Espacios naturales
• Eventos
• O locaciones específicamente seleccionadas para la práctica
Las actividades en exteriores pueden implicar riesgos ordinarios propios del desplazamiento y de la
permanencia en espacios abiertos.
Los alumnos deberán:
• Respetar las indicaciones del docente
• Cumplir las normas de tránsito
• Respetar las normas del lugar
• Prestar atención a las condiciones del entorno
• Utilizar vestimenta y calzado adecuados
• Cuidar sus pertenencias
• Evitar ingresar a zonas peligrosas o restringidas
• No realizar conductas que puedan poner en riesgo su seguridad o la de terceros
La Escuela procurará organizar las prácticas de manera razonable y brindar indicaciones de seguridad
cuando las circunstancias lo requieran.
La participación en actividades exteriores no implica la renuncia del alumno a los derechos que le
correspondan conforme a la legislación vigente
17. TRASLADOS
Salvo que se informe expresamente lo contrario, los traslados hacia y desde los lugares de práctica no forman parte del servicio contratado. Cada alumno será responsable de organizar su propio traslado. Cuando excepcionalmente la Escuela organice o contrate un traslado específico, las condiciones particulares serán informadas previamente
18. CONDICIONES CLIMÁTICAS
Las actividades prácticas podrán ser modificadas, suspendidas o reprogramadas cuando las
condiciones climáticas puedan:
• Afectar la seguridad
• Impedir razonablemente el desarrollo de la actividad
• O comprometer significativamente los objetivos pedagógicos de la práctica
La decisión se tomará procurando preservar la seguridad y la razonabilidad de la actividad.
Cuando una salida sea suspendida, se procurará comunicar la decisión con la mayor anticipación
razonablemente posible
19. RESPONSABILIDAD DEL ALUMNO POR SU CONDUCTA
Cada alumno deberá mantener una conducta respetuosa hacia:
• Otros alumnos
• Docentes
• Colaboradores
• Propietarios o responsables de locaciones
• Terceros
• Y cualquier persona vinculada con la actividad
No se admitirán conductas que impliquen:
• Violencia
• Amenazas
• Acoso
• Discriminación
• Hostigamiento
• Daños intencionales
• Agresiones
• O conductas que generen un riesgo grave para otras personas
La Escuela podrá adoptar medidas razonables y proporcionales ante conductas que afecten
gravemente la convivencia, la seguridad o el normal desarrollo de las actividades.
Según la gravedad de la situación, dichas medidas podrán incluir:
• Advertencias
• Restricciones respecto de determinadas actividades
• Suspensión
• O desvinculación de la cursada
Las medidas serán evaluadas considerando las circunstancias concretas, la gravedad del hecho y la
necesidad de preservar la seguridad y convivencia del grupo
20. CONSUMO DE ALCOHOL Y OTRAS SUSTANCIAS
No se permitirá participar en las clases o actividades bajo condiciones que puedan afectar significativamente la seguridad propia o de terceros. La Escuela podrá impedir la participación en una actividad concreta cuando existan razones objetivas y razonables para considerar que la presencia de una persona representa un riesgo significativo para sí misma o para otras personas. Esta medida tendrá exclusivamente una finalidad preventiva y de seguridad
21. DAÑOS CAUSADOS A TERCEROS
Los alumnos deberán actuar con responsabilidad durante las actividades. Cuando un alumno cause daños a terceros mediante una conducta propia, responderá conforme a las circunstancias y a la normativa aplicable. La Escuela no asumirá automáticamente responsabilidad por actos personales, autónomos e imprevisibles de los alumnos que resulten ajenos a su control razonable, sin perjuicio de las responsabilidades que pudieran corresponder legalmente en cada caso
22. NORMAS DE CONVIVENCIA
La Escuela promueve un ambiente de aprendizaje basado en:
• Respeto
• Colaboración
• Seguridad
• Buena convivencia
• Y consideración hacia los demás
Los alumnos deberán respetar las indicaciones razonables relacionadas con el desarrollo de las clases
y actividades.
Cuando exista un conflicto no previsto expresamente en estos Términos y Condiciones, la situación
será analizada de buena fe, teniendo en cuenta:
• Las circunstancias concretas
• La seguridad
• La continuidad pedagógica
• La convivencia
• Y la normativa aplicable
La Escuela no pretende mediante estas normas impedir o restringir el derecho de los alumnos a
realizar consultas, reclamos o ejercer los derechos que les correspondan legalmente
23. OBJETIVOS DEL PROCESO EDUCATIVO
La Escuela se compromete a brindar el servicio educativo conforme a los contenidos y condiciones
informados.
El aprendizaje y los resultados individuales pueden depender, entre otros factores, de:
• La asistencia
• La participación
• La práctica
• La dedicación
• El cumplimiento de las actividades propuestas
• La experiencia previa
• Y las características del equipo utilizado
Por este motivo, la contratación de un curso no implica la garantía de un resultado profesional,
económico, laboral o artístico determinado, salvo que tal resultado hubiera sido expresamente ofrecido
por escrito.
24. CAMBIOS EN LOS CONTENIDOS
La Escuela podrá realizar ajustes razonables en el orden, metodología o desarrollo de determinados contenidos cuando ello resulte conveniente para mejorar el proceso pedagógico. Estos ajustes no podrán alterar de manera sustancial las características esenciales del curso contratado
25. USO DE IMÁGENES Y VIDEOS
Durante las actividades podrán realizarse fotografías o videos con fines educativos, institucionales, de registro de actividades o de comunicación interna del curso. Para la utilización de imágenes o videos identificables de los alumnos con fines promocionales, publicitarios o de difusión pública (incluyendo redes sociales institucionales, sitio web u otros medios de difusión), la Escuela solicitará previamente el consentimiento expreso del alumno. El alumno podrá otorgar, denegar o revocar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte su derecho a participar normalmente del curso ni implique consecuencia alguna en su relación con la Escuela. En el caso de menores de edad, el consentimiento deberá ser otorgado por quien ejerza legalmente su representación. La eventual utilización de imágenes se realizará respetando la normativa aplicable en materia de derechos personalísimos y protección de datos personales
26. CONTENIDOS Y PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos desarrollados por la Escuela, incluyendo materiales, textos, clases, videos, documentos, presentaciones y demás recursos educativos, podrán estar protegidos por derechos de propiedad intelectual. Los alumnos podrán utilizar dichos contenidos para su aprendizaje personal dentro del marco del curso contratado. No está permitido reproducir, comercializar, distribuir, publicar o utilizar comercialmente los materiales de la Escuela sin autorización, salvo que la legislación aplicable permita expresamente dicho uso
27. GRABACIÓN DE CLASES
La grabación total o parcial de clases podrá estar limitada cuando afecte:
• La privacidad de otros alumnos
• Los derechos de imagen
• La propiedad intelectual
• O el normal desarrollo de la actividad
Las condiciones específicas sobre grabaciones serán informadas cuando corresponda.
28. DATOS DE CONTACTO Y COMUNICACIONES
El alumno deberá procurar mantener actualizados sus datos de contacto.
Las comunicaciones relacionadas con la cursada podrán realizarse a través de:
• Correo electrónico
• WhatsApp
• Grupos oficiales
• Plataforma educativa
• Sitio web
• U otros medios informados por la Escuela
El alumno reconoce la importancia de revisar regularmente los medios de comunicación oficiales
utilizados para su curso
29. PROTECCIÓN DE DATOS
Los datos personales proporcionados durante la inscripción serán utilizados para fines relacionados
con:
• La gestión administrativa
• La organización del curso
• La comunicación
• La prestación del servicio
• Y las demás finalidades informadas al momento de su recopilación
La Escuela procurará tratar los datos personales de manera adecuada y conforme a la normativa
aplicable.
30. RECLAMOS Y CONSULTAS
La Escuela procura resolver consultas y conflictos mediante el diálogo y la buena fe. Ante cualquier inconveniente relacionado con la cursada, el alumno podrá comunicarse a través de los canales oficiales de la Escuela para solicitar información o presentar un reclamo. Sin perjuicio de ello, el alumno tiene derecho a presentar sus reclamos ante la autoridad de aplicación en materia de defensa del consumidor que corresponda, incluyendo la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC) de su localidad, la Dirección Provincial de Defensa del Consumidor de la Provincia de Buenos Aires, y la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, cuando correspondiera. La presentación de un reclamo interno no limita ni reemplaza los derechos que correspondan al consumidor ante las autoridades administrativas o judiciales competentes
31. LEGISLACIÓN APLICABLE
La relación entre la Escuela y los alumnos se regirá por la legislación argentina aplicable, incluyendo las normas de protección al consumidor cuando correspondan. En caso de duda sobre la interpretación de estos Términos y Condiciones, se procurará realizar una interpretación de buena fe y conforme al marco legal aplicable.
32. VALIDEZ PARCIAL
Si alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera declarada inválida, inaplicable o ineficaz, ello no afectará necesariamente la validez de las restantes disposiciones, en la medida en que puedan subsistir de manera independiente y conforme a la legislación aplicable
33. MODIFICACIONES FUTURAS
La Escuela podrá actualizar estos Términos y Condiciones para futuras contrataciones. Las modificaciones posteriores no afectarán retroactivamente las condiciones esenciales de una contratación ya realizada, salvo que una modificación sea requerida por la legislación aplicable o resulte expresamente aceptada conforme corresponda. La versión vigente será publicada en los medios oficiales de la Escuela.
34. ACEPTACIÓN
La inscripción y contratación de un curso implica la aceptación de estos Términos y Condiciones en la medida en que hayan sido puestos a disposición del alumno de manera previa o simultánea a la contratación. La aceptación de estos Términos y Condiciones no implica renuncia a los derechos que correspondan al alumno conforme a la legislación argentina aplicable